วิธีด่วนสำหรับธุรกิจออนไลน์ที่จะสูญเสียความน่าเชื่อถือ

ก่อนจะเริ่มด้วย ธุรกิจออนไลน์ . สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าการเพิ่มประสิทธิภาพการมองเห็นและความน่าเชื่อถือทางออนไลน์เป็นกุญแจสำคัญในการทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตทางออนไลน์ ขณะนี้การช้อปปิ้งออนไลน์กลายเป็นสิ่งจำเป็นมากขึ้น ธุรกิจของคุณจะต้องสร้างความสัมพันธ์ที่น่าเชื่อถือกับลูกค้า ดังนั้นการสูญเสียความน่าเชื่อถือของบริษัทหรือแบรนด์จึงเป็นฝันร้ายอย่างแท้จริงสำหรับผู้ประกอบการ แบรนด์สูญเสียความน่าเชื่อถือเป็นเวลานาน ต่อไปนี้เป็นบางวิธีที่ธุรกิจของคุณอาจสูญเสียความถูกต้อง

ขาดขอบเขตทางจริยธรรม

เป็นเรื่องปกติที่ผู้ประกอบการจะตกอยู่ในแนวของการก้าวข้ามขอบเขตทางจริยธรรมของตน พวกเขาเริ่มแสดง สินค้าปลอมออนไลน์ . มีการกล่าวอ้างเท็จมากมายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ซึ่งภายหลังต้องสูญเสียเงินหลายล้านดอลลาร์เมื่อกิจกรรมที่ผิดจรรยาบรรณถูกเปิดเผยต่อสาธารณะ

พวกเขาคิดว่าไม่มีใครจะรบกวนการค้นหาคำกล่าวอ้างที่เป็นเท็จหรือเหตุผลที่อยู่เบื้องหลังราคาที่ต่ำ ด้วยเหตุนี้ ธุรกิจจำนวนมากจึงประสบปัญหาร้ายแรงในภายหลัง

เพื่อให้แน่ใจว่าคำกล่าวอ้างเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณถูกต้อง หาข้อมูลหรือจ้างผู้เชี่ยวชาญหากคุณยุ่งกับงานอื่นมากเกินไป การมีความน่าเชื่อถือนั้นมีประโยชน์มากกว่าการกล่าวอ้างเท็จที่อาจส่งผลเสียต่อธุรกิจของคุณ การข้ามขอบเขตทางจริยธรรมจะไม่เพียงทำให้สูญเสียลูกค้า แต่ยังทำให้เสียอีกด้วย ความอัปยศทางสังคม และค่าปรับจำนวนมาก

นางฟ้าหมายเลข 1123

ไม่ต้อนรับคำวิจารณ์

หากบริษัทได้รับคำวิจารณ์ที่สร้างสรรค์จากลูกค้า อย่าเพิ่งนั่งเฉย ๆ และไม่ทำอะไรเพื่อแก้ไขปัญหา บ่อยครั้งที่ลูกค้าแสดงความคิดเห็นนอกเหนือจากการเตือนผู้อื่นเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ พวกเขายังต้องตรวจสอบว่าคุณจะช่วยเหลือพวกเขาอย่างไรและพยายามแก้ไขปัญหา

การเพิกเฉยต่อปัญหาจะส่งผลให้แบรนด์ของคุณไม่น่าเชื่อถือและน่าเชื่อถือสำหรับผู้ชม การอัปเดตลูกค้าของคุณอย่างน้อยจะทำให้รู้สึกว่าคุณกำลังทำบางสิ่งเพื่อแก้ไขปัญหา

ทำนายฝัน ฝันเห็นดารา

ดังนั้นการมีปฏิสัมพันธ์และพูดคุยกับลูกค้าของคุณจึงเป็นทางเลือกที่ดีกว่าการเพิกเฉยต่อคำวิจารณ์ของพวกเขา ลูกค้าอาจพิจารณาของคุณ ธุรกิจออนไลน์ น่าเชื่อถือเพียงเพราะความซื่อสัตย์ของคุณ

ขาดการให้ความสำคัญกับลูกค้าบนโซเชียลมีเดีย

คุณกำลังโปรโมตธุรกิจออนไลน์ของคุณบน สื่อสังคม . แต่คุณกำลังโพสต์อะไรเพื่อให้ลูกค้าของคุณอัปเดตหรือไม่? เนื้อหาที่คุณโพสต์บนโซเชียลน่าสนใจและมีส่วนร่วมเพียงพอสำหรับผู้ชมหรือไม่

บ่อยครั้งเมื่อความคิดเห็นหรือทวีตมากเกินไปสำหรับคุณ พวกเขาจะถูกเพิกเฉย ซึ่งไม่ได้ทำให้คุณรู้ว่าผู้ชมต้องการเห็นอะไรบนโซเชียลมีเดียของคุณ

นิสัยนี้จะทำให้คุณสูญเสียความน่าเชื่อถือและด้วยเหตุนี้ลูกค้าของคุณ เห็นได้ชัดว่าหากคุณไม่ให้ความสำคัญกับลูกค้าของคุณ พวกเขาก็จะจากไป ก่อนที่คุณจะเริ่มโพสต์แบบสุ่ม รู้จักผู้ชมของคุณ โซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบในการมีส่วนร่วมกับผู้ชมและทำให้ธุรกิจออนไลน์ของคุณเติบโต

ขาดการเชื่อมต่อการชำระเงินที่ปลอดภัย

แม้ว่าการซื้อของออนไลน์จะกลายเป็นเทรนด์ที่เพิ่มขึ้น การรับประกันวิธีการชำระเงินที่ปลอดภัยนั้นไม่เคยอยู่นอกตาราง ลูกค้าจะพิจารณาซื้อจากธุรกิจของคุณทางออนไลน์ก็ต่อเมื่อคุณระบุวิธีการชำระเงินที่ปลอดภัยแก่พวกเขาเท่านั้น เพย์พาล , Google Wallet และ Apple Pay เป็นตัวเลือกการชำระเงินที่ปลอดภัยบางส่วนที่คุณสามารถให้บริการแก่ลูกค้าได้ คุณยังสามารถค้นหาวิธีการชำระเงินที่เป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวางในท้องถิ่นของคุณและเชื่อถือได้

เว็บไซต์ที่ไม่เหมาะกับมือถือ

นี่ไม่ใช่ข้อเท็จจริงที่ซ่อนอยู่ว่าปัจจุบันผู้คนปรับตัวเข้ากับอุปกรณ์เคลื่อนที่มากกว่าแล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์ ดังนั้นเว็บไซต์ของคุณควรจะเป็น เป็นมิตรกับมือถือ เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงธุรกิจออนไลน์ของคุณได้มากขึ้น นอกจากประสบการณ์ด้านลบแล้ว ไม่ว่าอุปกรณ์ใดๆ ก็สามารถทำให้คุณสูญเสียความน่าเชื่อถือของแบรนด์คุณได้ การมอบประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจบนอุปกรณ์เคลื่อนที่สามารถยกระดับความน่าเชื่อถือและการเติบโตของธุรกิจออนไลน์ได้

แคมเปญการตลาดไม่ได้ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล

ในตลาดปัจจุบัน การแข่งขันเพื่อดึงดูดความสนใจของกลุ่มเป้าหมายนั้นรุนแรงมากในกลุ่มธุรกิจ ดังนั้น การมีส่วนร่วมที่ไม่เป็นส่วนตัว จึงไม่สร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับผู้ชม ข้อความและการแจ้งเตือนที่ไม่เกี่ยวข้องของคุณจะถูกมองข้ามโดยผู้ชมของคุณ ในขณะที่ผู้ประกอบการรายอื่นจะฉวยโอกาสดึงดูดลูกค้าที่มีค่าด้วยแคมเปญที่น่าสนใจ

นี่เป็นวิธีบางส่วนที่ทำให้ธุรกิจออนไลน์สูญเสียความน่าเชื่อถือเมื่อเวลาผ่านไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าธุรกิจของคุณไม่มีแนวโน้มที่จะเป็นเช่นนั้น นิสัยและกลยุทธ์ มิฉะนั้นคุณอาจต้องเดินทางลำบาก ในวงการธุรกิจออนไลน์

แบ่งปันกับเพื่อนของคุณ:

นางฟ้าหมายเลข 2121