ปฏิกิริยาคืออะไร? จิตวิทยาอธิบายปรากฏการณ์นี้

คุณเคยคิดว่าตัวเองทำตัวแตกต่างเมื่อคนอื่นเห็นคุณหรือไม่? หรือบางทีคุณอาจสังเกตเห็นว่าคนอื่นมีพฤติกรรมที่แตกต่างออกไปเมื่อพวกเขาคิดว่าไม่มีใครสังเกตเห็นพวกเขา ถ้าเป็นเช่นนั้นสิ่งที่คุณอาจเห็นคือตัวอย่างของปรากฏการณ์ที่นักจิตวิทยาเรียกว่าปฏิกิริยาตอบสนอง ต่อไปนี้คือการดูว่าปฏิกิริยาคืออะไรการเกิดปฏิกิริยาประเภทต่างๆผลกระทบและสิ่งที่คุณสามารถทำได้

ปฏิกิริยา - นิยามทางจิตวิทยา

ปฏิกิริยาตอบสนองเป็นปรากฏการณ์ทางจิตวิทยาที่เกิดขึ้นเมื่อมีคนเปลี่ยนวิธีการทำงานเพราะรู้ว่าถูกสังเกต พฤติกรรมของพวกเขาอาจกลายเป็นบวกหรือลบมากขึ้นขึ้นอยู่กับสถานการณ์และผู้คนที่เกี่ยวข้อง บุคคลที่ถูกสังเกตอาจเปลี่ยนพฤติกรรมได้ตามความเข้าใจในสิ่งที่ผู้สังเกตคาดหวัง

ที่มา: rawpixel.com

ประเภทของการเกิดปฏิกิริยา

นอกเหนือจากคำจำกัดความพื้นฐานแล้วนักวิทยาศาสตร์ยังระบุถึงปฏิกิริยาที่แตกต่างกันหลายประเภท ต่อไปนี้เป็นปฏิกิริยาพิเศษบางประเภท

ผล Hawthorne

ผลของ Hawthorne เกิดขึ้นระหว่างการศึกษาวิจัยเมื่อคนที่เข้าร่วมรู้ว่าพวกเขากำลังศึกษาอยู่ ผู้ทดลองให้ความสนใจกับพวกเขาอย่างใกล้ชิดและพวกเขาเปลี่ยนวิธีการปฏิบัติตนเป็นผล ผลกระทบนี้ได้รับการตั้งชื่อตาม Hawthorne Works Plant ซึ่งนักวิจัยได้ทำการศึกษาเกี่ยวกับผลผลิต เมื่อผู้ทดลองคัดคนออกและให้ความสนใจพวกเขาจะทำงานหนักขึ้นและทำได้ดีขึ้น

ผลของ John Henry

เอฟเฟกต์ John Henry เป็นกรณีพิเศษของเอฟเฟกต์ Hawthorne นอกจากนี้ยังเกิดขึ้นในการศึกษาวิจัย แต่ในสถานการณ์เช่นนี้ผู้เข้าร่วมได้รับผลกระทบต่อการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของพวกเขาเพราะพวกเขารู้ว่าพวกเขาอยู่ในกลุ่มควบคุมและสามารถเปรียบเทียบพฤติกรรมของพวกเขากับสิ่งที่คนในกลุ่มทดลองกำลังทำและปฏิกิริยาของพวกเขาอย่างไร นักวิทยาศาสตร์มองว่านี่เป็นความพยายามที่จะเอาชนะสิ่งที่ผู้เข้าร่วมกลุ่มควบคุมมองว่าเป็นข้อเสีย - ไม่มีอะไรน่าสนใจเกิดขึ้นในกลุ่มของพวกเขาและพวกเขาจะไม่ได้รับความสนใจเป็นพิเศษ

ผลการทดลอง

ในการทดลองทางวิทยาศาสตร์นักวิจัยต้องระมัดระวังอย่างยิ่งที่จะไม่ให้ผู้เข้าร่วมรู้ว่าพวกเขาคาดหวังให้การศึกษาแสดงอะไร หากเป็นเช่นนั้นผลการทดลองอาจเกิดขึ้นได้ นี่คือเวลาที่ผู้เข้าร่วมปรับเปลี่ยนพฤติกรรมตามสิ่งที่พวกเขาคิดว่าผู้ทดลองคิดว่าพวกเขาจะทำ

ผลการสังเกตการณ์ - ความคาดหวัง

เอฟเฟกต์การสังเกต - ความคาดหวังคือปฏิกิริยาประเภทหนึ่งที่เกิดขึ้นเมื่อมีคนให้คำชี้นำอย่างละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาคาดหวังซึ่งมีผลต่อประสิทธิภาพของบุคคลที่ขอให้ทำบางสิ่ง พวกเขาอาจไม่รู้ด้วยซ้ำว่าพวกเขากำลังให้สัญญาณเหล่านี้ แต่คนที่แสดงก็จะรับพวกเขาอยู่ดี

พื้นหลังเบื้องหลังเอฟเฟกต์การสังเกตการณ์ - คาดหวังนั้นน่าสนใจ แนวคิดนี้มาจากการทดลองที่เรียกว่าการทดลอง 'Clever Hans' นักปรัชญาและนักจิตวิทยาต้องการค้นหาว่าม้าตัวหนึ่งสามารถคำนวณเลขคณิตตามที่เจ้าของอ้างได้หรือไม่ เจ้าของจะให้คำถามและม้าจะเคาะคำตอบด้วยกีบของมัน

ที่มา: pexels.com

นักวิจัยสังเกตเห็นหลายสิ่งในระหว่างการสังเกต อันดับแรกถ้าเจ้าของไม่รู้คำตอบม้าก็ตอบผิดเกือบตลอดเวลา ประการที่สองถ้าม้ามองไม่เห็นเจ้าของมันก็ไม่สามารถรับคำตอบที่ถูกต้องได้เช่นกัน ในที่สุดพวกเขาสังเกตเห็นว่าถ้าเจ้าของรู้คำตอบเมื่อก๊อกน้ำของม้าเข้าใกล้ตัวเลขที่ถูกต้องท่าทางและสีหน้าของเจ้าของก็เปลี่ยนไป จากนั้นม้าก็ตอบสนองต่อสิ่งที่เจ้าของคาดหวังจากพวกมัน

Pygmalion Effect และ Golem Effect

ปฏิกิริยาสามารถเกิดขึ้นได้ในสถานศึกษาเช่นกัน ในผลของ Pygmalion นักเรียนจะเปลี่ยนพฤติกรรมตามสิ่งที่พวกเขาคิดว่าครูคาดหวังจากพวกเขา หากครูคาดหวังว่าเด็ก ๆ จะทำผลงานได้ดีพวกเขาจะทำผลงานได้ดีกว่าที่พวกเขาต้องการหากครูไม่มีความคาดหวัง

เอฟเฟกต์ Golem นั้นคล้ายกับผลของ Pygmalion ยกเว้นว่าจะเกิดขึ้นเมื่อครูมีความคาดหวังในตัวนักเรียนต่ำ เมื่อทำเช่นนั้นนักเรียนมักจะลดลงมากขึ้นและแสดงประสิทธิภาพที่แย่ลง

สิ่งที่คล้ายกันนี้สามารถเกิดขึ้นกับครูได้เช่นกัน หากนักเรียนใส่ใจกับการบรรยายของครูมากขึ้นครูก็มีแนวโน้มที่จะให้คะแนนพวกเขาสูงขึ้นแม้ว่างานของพวกเขาจะไม่ดีกว่านักเรียนที่ไม่ได้ให้ความสนใจก็ตาม

ทั้งเอฟเฟกต์ Pygmalion และ Golem สามารถเกิดขึ้นได้ในการตั้งค่าอื่น ๆ เช่นกัน ตัวอย่างเช่นในสภาพแวดล้อมทางอุตสาหกรรมความคาดหวังของผู้นำสามารถเปลี่ยนวิธีปฏิบัติต่อพนักงานได้ พวกเขาให้พนักงานที่พวกเขาคาดหวังว่าจะทำเวลาได้ดีขึ้นความสนใจโอกาสในการเรียนรู้ความไว้วางใจความเคารพและความรับผิดชอบ และทำให้พนักงานที่ได้รับการสนับสนุนทำงานได้ดีขึ้น

ผลแบรดลีย์

ผลแบรดลีย์ได้รับการตั้งชื่อตามทอมแบรดลีย์นายกเทศมนตรีลอสแองเจลิสผู้สมัครชาวแอฟริกัน - อเมริกันในการแข่งขันชิงตำแหน่งผู้ว่าการรัฐแคลิฟอร์เนียในปี 1982 แบรดลีย์อยู่ห่างไกลในการเลือกตั้ง แต่ล้มเหลวในการชนะ ผู้เชี่ยวชาญได้ตั้งทฤษฎีว่าสาเหตุของความคลาดเคลื่อนระหว่างจำนวนการสำรวจความคิดเห็นและผลการเลือกตั้งเกี่ยวข้องกับความปรารถนาของผู้มีสิทธิเลือกตั้งที่จะให้คำตอบที่เป็นที่ยอมรับของสังคม

ที่มา: rawpixel.com

แม้ว่าพวกเขาต้องการลงคะแนนให้กับผู้สมัครคนผิวขาว แต่พวกเขาก็ไม่ต้องการที่จะปรากฏตัวว่าเป็นการเหยียดเชื้อชาติดังนั้นพวกเขาจึงตอบแบบสำรวจว่าพวกเขาจะลงคะแนนเสียงให้กับชาวแอฟริกัน - อเมริกัน แต่เมื่อพวกเขาไม่ถูกสังเกตในความเป็นส่วนตัวของคูหาลงคะแนนพวกเขาจึงตัดสินใจเลือกที่ต้องการ นักวิเคราะห์เสนอว่าผลกระทบของแบรดลีย์เกิดขึ้นในการเลือกตั้งอื่น ๆ อีกมากมายและยังคงเป็นเรื่องที่น่ากังวลในปัจจุบัน

เอฟเฟกต์การจับตามอง

เอฟเฟกต์การดูตาเป็นปฏิกิริยาประเภทหนึ่งที่ผู้คนมีพฤติกรรมแตกต่างกันไปเมื่อถูกจับตามอง สิ่งที่น่าสนใจคือผู้คนอาจเปลี่ยนพฤติกรรมได้แม้เพียงแค่เห็นภาพของดวงตาเช่นภาพตาที่โพสต์บนผนัง ผลกระทบนี้มีประโยชน์ในการลดอาชญากรรมเพราะทำให้ผู้คนรู้สึกว่าพวกเขากำลังถูกจับตามองแม้ว่าจะไม่มีใครอยู่ก็ตาม พวกเขารู้ว่านั่นไม่ใช่ดวงตาที่แท้จริง แต่พวกเขาตอบสนองต่อพวกเขาราวกับว่าพวกเขาเป็น

ทำไมปฏิกิริยาจึงมีความสำคัญ?

การเกิดปฏิกิริยาเป็นปรากฏการณ์ที่น่าสนใจ แต่ก็มีผลกระทบอย่างมากในหลาย ๆ สถานการณ์ นักวิทยาศาสตร์ครูและผู้นำทุกคนต้องตระหนักว่าปฏิกิริยาสามารถเกิดขึ้นได้และดำเนินการเพื่อเอาชนะมัน ในขณะเดียวกันหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายและหน่วยงานอื่น ๆ สามารถใช้ประโยชน์จากผลกระทบนี้เพื่อให้เกิดผลลัพธ์ในเชิงบวก

ในการวิจัยทางวิทยาศาสตร์

ในการศึกษาทางวิทยาศาสตร์นักวิจัยต้องออกแบบการทดลองอย่างรอบคอบเพื่อหลีกเลี่ยงปฏิกิริยาที่ไม่ต้องการ ทางเลือกหนึ่งคือศึกษาผู้คนอย่างสงบเสงี่ยม ในการทำเช่นนั้นพวกเขาได้รับข้อมูลโดยไม่ต้องมีอาสาสมัครแม้ว่าจะรู้ว่าเป็นส่วนหนึ่งของการศึกษาวิจัยก็ตาม ตัวอย่างเช่นนักวิทยาศาสตร์อาจติดโปสเตอร์ในที่สาธารณะและดูว่าผู้คนที่เดินผ่านไปมามีปฏิกิริยาอย่างไร เพื่อหลีกเลี่ยงการเกิดปฏิกิริยาพวกเขาจะต้องซ่อนตัวอยู่หรือรับข้อมูลจากกล้องวงจรปิดที่ซ่อนอยู่ และพวกเขาจะต้องเก็บการศึกษาเป็นความลับจนกว่าจะสำเร็จ

ในการวิจัยที่ไม่สามารถสังเกตได้โดยปราศจากสิ่งรบกวนนักวิทยาศาสตร์ส่วนใหญ่มักใช้การออกแบบการทดลองแบบตาบอด ในการทดลองแบบตาบอดข้อมูลจะถูกระงับจากอาสาสมัครช่างเทคนิคนักวิเคราะห์ข้อมูลและผู้ที่ทำการทดลอง ซึ่งจะช่วยลดความเป็นไปได้ของอคติใด ๆ ที่อาจนำไปสู่การเกิดปฏิกิริยา บ่อยครั้งที่ผู้เข้าร่วมไม่รู้ด้วยซ้ำว่ากำลังทดสอบสมมติฐานอะไร

ในการทดลองทางการแพทย์คนตาบอดผู้เข้าร่วมจะไม่รู้ว่าพวกเขาได้รับการรักษาอะไร ตัวอย่างเช่นพวกเขาไม่รู้ว่าได้รับยาหลอกหรือยาจริง

ในการทดลองแบบ double-blind นักวิจัยและอาสาสมัครต่างไม่ทราบว่าใครอยู่ในกลุ่มควบคุมและใครอยู่ในกลุ่มทดลอง ตัวอย่างเช่นเมื่อทดสอบยาทั้งนักวิจัยและอาสาสมัครไม่ทราบว่าใครได้รับยาหลอกและใครได้รับยาจริง

ในการศึกษาสามคนตาบอดผู้ที่ติดตามการวิจัยยังไม่รู้ด้วยว่าใครอยู่ในกลุ่มควบคุม อย่างไรก็ตามการศึกษาคนตาบอดสามคนนั้นพบได้น้อยกว่าเนื่องจากในหลาย ๆ กรณีผู้ที่ติดตามการวิจัยจำเป็นต้องได้รับข้อมูลอย่างครบถ้วนเพื่อให้แน่ใจว่าผู้เข้าร่วมแต่ละคนปฏิบัติอย่างถูกต้องตามหลักจริยธรรมและปลอดภัย

การศึกษา

ในด้านการศึกษาครูต้องเข้าใจว่าวิธีที่พวกเขาตอบสนองต่อนักเรียนอาจได้รับอิทธิพลจากปฏิกิริยาตอบสนอง พวกเขาจำเป็นต้องหลีกเลี่ยงการประเมินนักเรียนโดยใช้ปัจจัยอื่นนอกเหนือจากผลการปฏิบัติงานจริง หากพวกเขาตระหนักดีว่าความคาดหวังที่มีต่อนักเรียนสามารถเปลี่ยนแปลงผลการเรียนของนักเรียนได้พวกเขาสามารถเลือกที่จะคาดหวังผลลัพธ์ที่เป็นบวกมากที่สุดเท่าที่จะทำได้

สถานที่ทำงาน

ในสถานที่ทำงานผู้นำสามารถใช้ความเข้าใจเกี่ยวกับปฏิกิริยาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคนงาน หากพวกเขาคาดหวังว่าพวกเขาจะทำได้ดีให้ความสนใจเสนอโอกาสในการเรียนรู้เคารพพวกเขาและโน้มตัวเข้าหาพวกเขามากขึ้นคนงานก็มีแนวโน้มที่จะทำงานได้ดีขึ้น

คุณสามารถทำอะไรได้บ้างหากคุณประสบกับปฏิกิริยา

การตอบสนองอาจเป็นหัวข้อที่สนุกในการสำรวจ อย่างไรก็ตามหากคุณอยู่ในสถานการณ์ที่คุณหรือคนอื่นตอบสนองด้วยปฏิกิริยาตอบสนองผลที่ตามมาอาจเป็นลบ ตัวอย่างเช่นหากคุณเป็นนักศึกษาและอาจารย์ของคุณคาดหวังสิ่งที่เลวร้ายที่สุดในตัวคุณคุณอาจมีปัญหาในการทำเกรดที่คุณต้องการ หากคุณเป็นคนงานและเจ้านายของคุณไม่ให้โอกาสอย่างที่คุณต้องการอาจเป็นเพราะปฏิกิริยาของพวกเขา ในฐานะพ่อแม่คุณอาจงงงวยกับพฤติกรรมที่ไม่ดีของลูกโดยไม่ทราบว่าคุณปฏิบัติต่อลูกคนใดคนหนึ่งแตกต่างกันไปตามความคาดหวังของคุณ

ที่มา: pixabay.com

เป็นความคิดที่ดีเสมอที่จะทำความเข้าใจกับสิ่งที่เกิดขึ้นเพื่อที่คุณจะได้จัดการกับมันได้อย่างเหมาะสมและมีประสิทธิภาพ การพูดคุยกับที่ปรึกษาเป็นทางเลือกที่ดีสำหรับผู้ที่มีปฏิกิริยาตอบสนองไม่ว่าจะโดยอคติของตนเองหรืออคติของคนรอบข้าง

ในระหว่างการบำบัดคุณสามารถระบุกรณีของปฏิกิริยาที่เกิดขึ้นในชีวิตของคุณได้ จากนั้นคุณสามารถพิจารณาวิธีต่างๆในการเข้าถึงปฏิสัมพันธ์เหล่านั้น คุณสามารถพูดคุยกับที่ปรึกษาได้ที่ BetterHelp เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมว่าปฏิกิริยาตอบสนองมีผลต่อคุณและคนรอบข้างอย่างไรเพื่อให้คุณและคนที่คุณห่วงใยสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาที่มาพร้อมกับปรากฏการณ์นี้ได้

นางฟ้าหมายเลข 655

แบ่งปันกับเพื่อนของคุณ: