การจัดการความประทับใจคืออะไรและจะถูกทำร้ายได้อย่างไร?

ที่มา: rawpixel.com

คุณมีบัญชีโซเชียลมีเดียเช่น LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram, Tumblr หรืออื่น ๆ หรือไม่? คุณสนใจว่าผู้คนจะตอบสนองต่อโปรไฟล์โพสต์ทวีตรูปภาพ ฯลฯ ของคุณอย่างไร โอกาสที่โพสต์หรือคำตอบเหล่านี้หรือปฏิกิริยาของคุณต่อคำตอบจะสะท้อนพฤติกรรมการจัดการการแสดงผลของคุณได้อย่างสมบูรณ์แบบ

โซเชียลมีเดียเป็นสาขาการศึกษาล่าสุดในการจัดการการแสดงผลซึ่งได้รับการประยุกต์ใช้เป็นอันดับแรกจากการสื่อสารแบบตัวต่อตัว แต่ต่อมาได้ขยายไปสู่การสื่อสารโดยใช้คอมพิวเตอร์เป็นสื่อกลาง

ความหมายของการจัดการความประทับใจในจิตวิทยาสังคม

ที่มา: thoughtco.com

คำว่า 'การจัดการการแสดงผล' เป็นแนวคิดแรกและประกาศเกียรติคุณโดยเออร์วิงกอฟแมนนักจิตวิทยาสังคมชาวแคนาดา - อเมริกันซึ่งยังคงถือเป็นผู้บุกเบิกในสาขาจุลชีววิทยา จุลชีววิทยามุ่งเน้นไปที่การศึกษาและวิเคราะห์พฤติกรรมในชีวิตประจำวันและปฏิสัมพันธ์ทางสังคมระหว่างผู้คน

ตามที่ Goffman กล่าวว่าตัวเองไม่ใช่สิ่งที่แยกจากกันและคงที่ที่อยู่ในแต่ละบุคคล เขามองตัวเองว่าเป็นกระบวนการทางสังคมและตั้งทฤษฎีว่าเราคือผลลัพธ์ของปฏิสัมพันธ์ทางสังคมของเรา การมีส่วนร่วมที่สำคัญของเขาต่อจิตวิทยาสังคมคือคำอธิบายว่านักสังคมวิทยาเข้าใจความอัปยศอย่างไรและผลกระทบต่อชีวิตของผู้ที่ได้รับประสบการณ์นั้นอย่างไร หนังสือของเขา,การนำเสนอตัวตนในชีวิตประจำวันยังคงได้รับการสอนอย่างกว้างขวางและถือว่าเป็นสิ่งพิมพ์ที่สำคัญที่สุดของเขา ในหนังสือของเขา Goffman ตั้งทฤษฎีการนำเสนอด้วยตนเองนั้น

• มีส่วนสำคัญในการกำหนดบทบาทของบุคคลในระเบียบสังคม
• กำหนดน้ำเสียงและทิศทางของปฏิสัมพันธ์ทางสังคมและ
• อำนวยความสะดวกในการปฏิบัติงานของพฤติกรรมที่อยู่ภายใต้กฎ

คำจำกัดความของการจัดการการแสดงผลสามารถกล่าวได้ว่ามีสองแง่มุมหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับตัวเราและอีกด้านหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับเอนทิตีอื่นที่ไม่ใช่ตัวเอง ตามที่ Lear และ Kowalsky, 1990 กล่าวว่าการจัดการการแสดงผลคือการนำเสนอตนเองและหมายถึงกระบวนการที่เราพยายามควบคุมการแสดงผลในรูปแบบอื่นของเรา เนื่องจากการแสดงผลที่เราทำต่อผู้อื่นมีผลต่อวิธีที่พวกเขาเห็นประเมินและปฏิบัติต่อเรา

ด้านที่สองของการจัดการการแสดงผลประกอบด้วยวิธีอื่น ๆ ในการจัดการการแสดงผล สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อบุคคลที่สามจัดการหน่วยงาน SELs ของการแสดงผลเช่นธุรกิจคนดังประเทศและเมืองที่ทำกับเรา ตามที่ผู้อ่านอาจคาดเดาได้ถึงขอบเขตของการโฆษณาการสร้างแบรนด์และการตลาด

ที่มา: rawpixel.com

นักวิจัยและนักทฤษฎีบางคนแนะนำว่าเรามีและสร้างความประทับใจในตัวเองซึ่งเรามักจะจัดการด้วยเช่นกัน อย่างไรก็ตามบางคนโต้แย้งความคิดนี้โดยอ้างว่าอาจทำให้สับสนเมื่อต้องระบุว่าเรามีส่วนร่วมใน 'การนำเสนอตนเองต่อตนเอง'

การจัดการการแสดงผลเป็นดังวลีที่แนะนำรูปแบบของการจัดการและในขณะที่ทำหน้าที่ทางสังคมก็สามารถกล่าวได้ว่าขึ้นอยู่กับการนำเสนอบางสิ่งบางอย่างราวกับว่ามันเป็นความจริงโดยไม่คำนึงถึงธรรมชาติที่แท้จริง ในนั้นมันเป็นอันตรายโดยธรรมชาติ

ตัวอย่างพฤติกรรมการจัดการการแสดงผลในปฏิสัมพันธ์ทางสังคม

ที่มา: Inquiriesjournal.com

ต่อไปนี้เป็นพฤติกรรมทั่วไปและโดยทั่วไปที่เราใช้เพื่อบังคับให้ผู้อื่นปฏิบัติต่อเราในทางใดทางหนึ่งหรือส่งผลต่อพฤติกรรมของพวกเขาผ่านการจัดการกับความประทับใจของพวกเขาที่มีต่อตัวเราหรือบุคคลอื่น

ความหมายของ 1033

• โม้- สิ่งนี้ถือได้ว่าเป็นรูปแบบหนึ่งของการส่งเสริมตนเองมากเกินไป
• คำเยินยอ- พฤติกรรมที่ใช้โดยหวังว่าอีกคนจะชอบเราดีขึ้นกล่าวอีกนัยหนึ่งคือเราหวังว่าจะปรับปรุงสถานะของเราในสายตาของพวกเขา
• การข่มขู่- ซึ่งรวมถึงกลยุทธ์การรุกรานที่เราใช้เพื่อให้คนอื่นเชื่อฟังเราโดยเฉพาะอย่างยิ่ง
• นินทาหรือโกหก- เราโกหกเพื่อหลีกเลี่ยงหรือมีอิทธิพล / ส่งผลต่อผลลัพธ์ที่เฉพาะเจาะจงและในกระบวนการจัดการความประทับใจของบุคคลอื่นต่อเราสถานการณ์หรือบุคคลอื่น
• 'แต่งตัวไปฆ่า'- เราแต่งกายตามความต้องการของเราเพื่อให้เห็นในลักษณะเฉพาะเช่นน่านับถือและน่าเชื่อถือเซ็กซี่และเป็นที่ต้องการอินเทรนด์และฮิปหรือ & hellip; รายการต่อไป

อันตรายจากพฤติกรรมนี้

การเลือกที่ไม่ดี

กวีและนักเขียน T.S. เอเลียตกล่าวในบทกวีว่าเพลง Lovesong ของ J. Alfred Prufrock: 'จะมีเวลามีเวลาเตรียมหน้าให้พร้อมที่จะพบเจอ' นี่คือการจัดการการแสดงผลในความสัมพันธ์ซึ่งส่วนใหญ่สามารถระบุได้ ใครทำไม่ก้าวไปข้างหน้าให้ดีที่สุดตัวอย่างเช่นเมื่อพวกเขาพบคนที่พวกเขาชื่นชอบหรือหลงรัก? วัฒนธรรมของเรากำหนดสิ่งที่เราแต่งตัวให้สวยงามหรือดูดีเพื่อสร้างความประทับใจให้เขาหรือเธอและเราปรับแต่งพฤติกรรมของเราตามสิ่งที่เราคิดว่าอีกฝ่ายจะน่าดึงดูด เป็นเวลาหนึ่ง, ซักพัก.

หลังจากนั้นไม่นานหน้ากากนี้ก็สลายไปและตัวจริงนิสัยและลักษณะนิสัยที่แท้จริงของพวกเขาก็ปรากฏออกมา หากสิ่งนี้เกิดขึ้นหลังจากแต่งงานเท่านั้น (และหลายคนมองว่าการแต่งงานเป็นเป้าหมายของความสัมพันธ์นั่นคือผลลัพธ์ที่ต้องการ) อาจทำให้เกิดความประหลาดใจที่น่ารังเกียจและความสัมพันธ์ที่ไม่มีความสุข

นี่คือตัวอย่างของพฤติกรรมการจัดการการแสดงผลที่พบบ่อยและเป็นที่ยอมรับกันอย่างแพร่หลายซึ่งมักมีผลลัพธ์ที่ไม่พึงปรารถนา การตัดสินใจที่สำคัญ (การเลือกหรือการได้คู่ชีวิต) ขึ้นอยู่กับสิ่งที่เป็นการบิดเบือนความจริงเกี่ยวกับลักษณะของบุคคลดังนั้นความสัมพันธ์จึงตั้งอยู่บนสมมติฐานที่ผิดตั้งแต่เริ่มต้น

สูญเสียการสัมผัสกับตัวตนที่แท้จริงของคุณ

ที่มา: goodtherapy.org

Beverly Amsel, Ph.D. , เป็นนักบำบัดโรคในนิวยอร์กซึ่งเล่าถึงประสบการณ์ของเธอเกี่ยวกับลูกค้าที่มีส่วนร่วมในการจัดการการแสดงผลมากเกินไปในช่วงเวลาหนึ่งและสรุปว่าสิ่งนี้ส่งผลเสียต่อพวกเขา เธออธิบายว่าเมื่อลูกค้าเหล่านี้มาเยี่ยมเธอเพื่อรับการบำบัดพวกเขามักจะรู้สึกว่ามีบางอย่างผิดปกติกับชีวิตของพวกเขา แต่พวกเขาไม่รู้อะไร พวกเขาต่อสู้เพื่อพูดชัดแจ้งหรือแสดงความรู้สึกแสดงทักษะความสัมพันธ์ที่ไม่ดีและการต่อสู้หลายครั้งเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิด

ในคำพูดของเธอ:'มันเหมือนกับว่าโครงสร้างที่ผิดพลาดของการพังทลายของตัวเองและทิ้งไว้ข้างใต้เล็กน้อยเพื่อจับคนให้ตั้งตรง สิ่งที่เห็นได้ชัดจากการพูดคุยในการบำบัดคือความรู้สึกพื้นฐานที่ถูกผลักออกไปในกระบวนการสร้างความประทับใจที่ผิดพลาด เมื่อลูกค้าเหล่านี้พูดคุยเกี่ยวกับการบำบัดพวกเขาก็เริ่มค้นพบความอัปยศขาดความมั่นใจในตนเองวิตกกังวลเกี่ยวกับความล้มเหลวเกลียดตัวเองและความรู้สึกอื่น ๆ อีกมากมายที่พวกเขาต้องการปกป้อง (ตัวเอง)

ที่มา: rawpixel.com

นี่เป็นอีกหนึ่งอันตรายที่แท้จริงในการจัดการความประทับใจส่วนบุคคลนั่นคือการสูญเสียตัวตนของคุณ อัมเซลเล่าถึงลูกค้ารายหนึ่งที่เคย 'แต่งตัวเพื่อความสำเร็จ' และผู้ที่ดูแลภาพลักษณ์ของเธออย่างรอบคอบในที่ทำงานและแม้กระทั่งในช่วงการบำบัด เธอเรียกตัวเองว่าเป็น 'ผู้หญิงทุกฤดูกาล' ซึ่งสร้างภาพลักษณ์ของเธอตามสิ่งที่เธอรู้สึกว่าผู้คนต้องการจากเธอ 'เธอไม่มีความรู้สึกถึงตัวตนหลักของเธอเลย' อัมเซลอธิบาย โชคดีที่หลังจากผ่านการบำบัดมาหลายเดือนลูกค้าสามารถทำความคุ้นเคยกับตัวเองได้ว่าเธอเป็นใคร

การจัดการความประทับใจในการโฆษณา

เราไม่เพียง แต่จัดการภาพลักษณ์ของเราเท่านั้นการเป็นจัดการในระดับใหญ่ อุตสาหกรรมการตลาดซึ่งครอบคลุมพื้นที่ที่มีความหลากหลายเช่นปัญหาสุขภาพการเมืองและสิ่งแวดล้อมมีความผิดอย่างมากในการใช้กลวิธีเพื่อจัดการความประทับใจของผู้คนและในที่สุดพฤติกรรมของพวกเขา สำหรับบทความนี้จะกล่าวถึงเฉพาะการจัดการการแสดงผลในธุรกิจเท่านั้น

ความหมายของ 1717

การตลาดและธุรกิจที่มีจริยธรรมมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่ลูกค้าต้องการและโฆษณาตามนั้น อย่างไรก็ตามน่าเสียดายที่ส่วนใหญ่มักไม่ใช่สิ่งที่เกิดขึ้น

Victor Danciu มหาวิทยาลัยบูคาเรสต์กล่าวในเอกสารของเขาว่า: 'บริษัท ต่างๆมีความสนใจและวัตถุประสงค์ของตนซึ่งหลายครั้งอยู่ห่างไกลจากความสอดคล้องกับสิ่งที่ผู้บริโภคต้องการและบ่อยครั้งที่ไม่ลังเลที่จะสร้างโซลูชันทางการตลาดที่ประพฤติมิชอบ หรือหลอกลวงผู้บริโภคเพื่อให้บรรลุ ' เขาระบุรายการต่อไปนี้เป็นวิธีการที่ผู้โฆษณาที่ผิดจรรยาบรรณใช้เพื่อชักชวนให้ประชาชนซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของตน:

• โฆษณาหลอกลวงซึ่งใช้ข้อเท็จจริง แต่หลอกลวง '(การโฆษณา) ใช้ข้อความที่ทำให้เกิดความสับสนทำให้เข้าใจผิดหรือไม่เป็นความจริงอย่างโจ่งแจ้งเมื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์' Danciu กล่าว ลองนึกถึงผลิตภัณฑ์ลดน้ำหนักเช่นแท็บเล็ตที่ผู้โฆษณาแนะนำว่าจำเป็นต้องใช้ผลิตภัณฑ์ของตนเท่านั้นในการลดน้ำหนัก นี่เป็นการกล่าวเกินจริงถึงคุณภาพของผลิตภัณฑ์และเป็นวิธีที่ผู้ลงโฆษณาใช้กันมาก
• ข้อโต้แย้งที่ไม่ดีในการโฆษณาพบได้เมื่อมีการโต้แย้งที่ผิดพลาดว่าเป็นความจริง สิ่งนี้สามารถทำได้โดยตั้งใจหรือไม่รู้
• การโน้มน้าวใจทางอารมณ์เป็นวิธีการโฆษณาแบบบิดเบือนที่ใช้บ่อยที่สุด - ลองคิดดูอีกครั้งเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ลดน้ำหนัก โฆษณาคุกคามผู้บริโภคที่มีน้ำหนักเกินด้วยเรื่องราวเกี่ยวกับปัญหาสุขภาพที่อาจเป็นอันตรายเช่นหรือสัญญากับสวรรค์บนดินเมื่อน้ำหนักเหล่านั้นหายไป การโฆษณารูปแบบนี้มีเป้าหมายเพื่อชักใยผู้บริโภคโดยรู้ตัวและไม่รู้ตัว ด้วยเหตุนี้โฆษณาเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อดึงดูดความต้องการของผู้คนในการได้รับการยอมรับการเลี้ยงดูความรักความต้องการทางเพศความสนใจความเป็นอิสระและความปลอดภัยเพื่อขึ้นชื่อ 'ตัวอย่างหนึ่งคือเจลล้างมือต้านเชื้อแบคทีเรีย' Dance อธิบาย บริษัท หลายแห่งใช้ประโยชน์จากความกลัวด้านสุขภาพเช่นไข้หวัดหมูและโรคซาร์สโดยการเชื่อมต่อผลิตภัณฑ์เจลทำความสะอาดกับการแพร่ระบาดเหล่านี้ดังนั้น (โฆษณา) กล่าวเป็นนัยว่าการใช้สบู่ต้านเชื้อแบคทีเรียจะป้องกันไม่ให้ผู้คนเจ็บป่วยโดยเฉพาะ แต่ในขณะที่ยอดขายเจลทำความสะอาดมือเพิ่มขึ้นผลิตภัณฑ์เหล่านี้ไม่ได้ทำอะไรเลยเพื่อป้องกันการติดต่อ ไวรัสทั้งสองชนิดแพร่กระจายผ่านละอองเล็ก ๆ ในอากาศซึ่งมีผู้จามหรือไอจากผู้ที่ติดเชื้อแล้ว ' นี่เป็นอีกตัวอย่างหนึ่งของการโฆษณาหลอกลวง

ที่มา: rawpixel.com

ควรขอความช่วยเหลือเมื่อใด

หากคุณรู้สึกว่าชีวิตของคุณว่างเปล่าอย่างอธิบายไม่ได้ แต่คุณไม่สามารถหาเหตุผลที่ทำให้เกิดเรื่องนี้และอารมณ์อื่น ๆ ที่เข้ามารบกวนคุณได้นั่นอาจเป็นเพราะคุณสูญเสียการติดต่อกับตัวเองไปแล้ว เราทุกคนพยายามอย่างเต็มที่ที่จะจัดการว่าคนอื่นมองเราอย่างไรด้วยเหตุผลหลายประการ แต่ส่วนที่เกินพฤติกรรมทางสังคมนี้ไม่ดี ในกรณีเช่นนี้อาจถึงเวลาที่ต้องพบนักบำบัดซึ่ง BetterHelp อาจเป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยม ความต้องการเฉพาะของคุณจะถูกจับคู่กับที่ปรึกษาหรือนักบำบัดที่มีคุณสมบัติเหมาะสมและคุณไม่จำเป็นต้องออกจากความเป็นส่วนตัวในบ้านของคุณ

คำถามที่พบบ่อย (FAQs):

ตัวอย่างการจัดการการแสดงผลมีอะไรบ้าง

คำว่า 'การจัดการการแสดงผล' อาจดูเหมือนเป็นเรื่องไกลตัวซึ่งเป็นแนวทางปฏิบัติที่ บริษัท ขนาดใหญ่หรือ บริษัท ประชาสัมพันธ์ใช้ แม้ว่าจะเป็นเช่นนี้ แต่บุคคลก็ยังสามารถใช้การจัดการการแสดงผลเพื่อพยายามควบคุมวิธีการดูหรือรับรู้ในตอนแรกได้ การแต่งกายด้วยชุดสไตล์บางอย่างสำหรับการสัมภาษณ์งานการบอกคนรักโรแมนติกที่คาดหวังเฉพาะเกี่ยวกับแง่บวกในอดีตของคุณและการชมเชยแม่สามีของคุณเป็นประจำอาจเป็นตัวอย่างของการจัดการความประทับใจได้ การจัดการความประทับใจสามารถดำเนินการได้ในระดับที่ยิ่งใหญ่เช่นเดียวกับเมื่อ บริษัท แห่งหนึ่งประกาศการมีส่วนร่วมการกุศลจำนวนมากอย่างถี่ถ้วนหรือเล็กจนแทบสังเกตไม่เห็นเพราะเมื่อเพื่อนดูเหมือนจะเห็นด้วยกับสิ่งที่คุณพูดเสมอ

นอกจากนี้ยังมีตัวอย่างของการจัดการการแสดงผลโดยสุจริตและการจัดการการแสดงผลที่หลอกลวง การจัดการความประทับใจอย่างตรงไปตรงมาคือการให้ข้อมูลที่วาดภาพคุณในแง่ดี (เช่นการชมเชยแม่สามีของคุณ) และทำเช่นนั้นเพราะคุณเชื่อในสิ่งที่คุณพูดจริงๆ การจัดการการแสดงผลที่หลอกลวงคือการจัดการการแสดงผลที่วาดภาพคุณในแง่ดีในขณะที่ไม่ซื่อสัตย์เกี่ยวกับการลงทุนความสนใจหรือความเชื่อในสิ่งที่คุณกำลังพูด (เช่นเมื่อจู่ๆ บริษัท ก็เผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาการขยายงานจำนวนมากของพวกเขา กดลบ)

เหตุใดการจัดการการแสดงผลจึงมีความสำคัญ

การจัดการความประทับใจมีความสำคัญเนื่องจากการแสดงผลมักเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดของการสื่อสารและความสัมพันธ์ในเบื้องต้นและต่อเนื่อง ในระดับที่เล็กกว่านั้นการจัดการการแสดงผลมีความสำคัญในความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลเนื่องจากผู้คนมีแนวโน้มที่จะวาดภาพตัวเองในแง่บวกและแสดงจุดแข็งของตนจนกว่าจะมีคนรักหรือให้ความสำคัญกับพวกเขาก่อนที่พวกเขาจะปล่อยให้มีพฤติกรรมที่น้อยกว่าอุดมคติ และลักษณะต่างๆออกมา เป็นสิ่งสำคัญในระดับที่ยิ่งใหญ่เนื่องจาก บริษัท ต่างๆต้องพึ่งพาการจัดการการแสดงผลเป็นอย่างมากในการจัดหาสินค้าและบริการให้กับผู้คนต่อไปเมื่อเผชิญกับการแข่งขันที่เพิ่มขึ้น

ตัวอย่างเช่นหากคุณได้รับเชิญให้เข้าร่วมงานผูกเน็คไทสีดำและคุณมาในกางเกงยีนส์สีเข้มเสื้อเบลาส์เรียบง่ายและรองเท้าผ้าใบคุณจะรู้สึกว่าไม่เหมาะสมไม่สนใจคำสั่งหรือไม่เข้าใจอะไรง่ายๆ คำแนะนำ การจัดการการแสดงผลช่วยให้คุณสามารถเข้าร่วมงานดังกล่าวและได้รับการยอมรับจากผู้ที่มาร่วมงานและผู้จัดงานคนอื่น ๆ ในทำนองเดียวกัน บริษัท ต่างๆใช้การจัดการการแสดงผลเพื่อแยกตัวออกมาและโต้แย้งว่าเหตุใด บริษัท จึงเป็น บริษัท ที่คุณควรใช้จ่ายด้วย จากความสัมพันธ์เชิงบวกกับองค์กรการกุศลไปจนถึงประสบการณ์ที่ดีของพนักงาน บริษัท ต่างๆต้องพึ่งพาการจัดการความประทับใจเพื่อพัฒนาความภักดีต่อแบรนด์และอยู่ในธุรกิจ

การจัดการการแสดงผลและผลกระทบต่อผู้จัดการคืออะไร?

การจัดการการแสดงผลเป็นคำที่ใช้อธิบายการเปลี่ยนแปลง (เชิงบวกหรือเชิงลบ) ของการรับรู้ของผู้อื่นที่มีต่อคุณโดยเฉพาะเมื่อพบกันครั้งแรกหรือการเปิดเผยครั้งแรก การจัดการการแสดงผลมีผลหลายประการสำหรับผู้จัดการทั้งในแง่ของการแสดงผลของตนเองและการแสดงผลที่มีต่อผู้สมัครงานที่เข้ามา ในฐานะผู้จัดการการสร้างความประทับใจให้กับผู้สมัครงานลูกค้าและลูกค้าที่เข้ามาเป็นสิ่งสำคัญ ร้านค้าที่สะอาดเครือข่ายการสื่อสารแบบเปิดและบริการที่รวดเร็วเป็นวิธีการทั้งหมดในการรักษาการจัดการความประทับใจในเชิงบวกและกระตุ้นให้ลูกค้าและพนักงานใหม่ยึดติดกับ บริษัท การไม่สามารถอ่านคำชี้นำทางสังคมติดตามคำศัพท์และเหตุการณ์ที่เป็นปัจจุบันและมีส่วนร่วมอย่างรอบคอบกับลูกค้าและผู้บริโภคสามารถสะกดปัญหาที่แท้จริงให้กับ บริษัท ทุกขนาดได้เนื่องจากทั้งหมดนี้ส่งผลเสียต่อการจัดการการแสดงผล

การจัดการการแสดงผลเป็นสิ่งสำคัญเช่นกันที่จะต้องอยู่ในเรดาร์ของฝ่ายบริหารเนื่องจากพนักงานที่เข้ามามีแนวโน้มที่จะทำงานอย่างหนักในการจัดการการแสดงผลของตนเองและมีแนวโน้มที่จะให้ภาพคุณสมบัติและทรัพย์สินของตนเองเป็นเอกเทศในขณะที่ลดหรือเพิกเฉยต่อจุดอ่อนและข้อผิดพลาดของพวกเขา ความสามารถในการแยกแยะความจริงของคำกล่าวอ้างและคุณสมบัติของใครบางคนและสามารถรับรู้ถึงความพยายามของใครบางคนในการเยินยอแทนที่จะสนใจอย่างแท้จริงอาจเป็นส่วนสำคัญของงานของผู้จัดการหากพนักงานที่เข้ามาจะต้องเพิ่มมูลค่าให้กับทีมของ บริษัท และยึดมั่นในระยะยาว เพียงพอที่จะทำให้การฝึกอบรมและการบูรณาการพนักงานใหม่คุ้มค่ากับความพยายาม

เทคนิคการจัดการความประทับใจคืออะไร?

มีเทคนิคการจัดการการแสดงผลที่ได้รับการยอมรับเจ็ดประการแม้ว่าจะมีบางอย่างที่ใช้ไม่ได้กับทุกคนที่ต้องการการจัดการการแสดงผลและไม่ใช่ทั้งหมดจะได้ผลในทุกสถานการณ์ เทคนิคที่ได้รับการยอมรับ 7 ประการสำหรับการจัดการการแสดงผลที่ประสบความสำเร็จ ได้แก่ :

• การจัดการความประทับใจเกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามความคาดหวังและบรรทัดฐาน ในฐานะ บริษัท อาจหมายถึงการบริจาคให้กับองค์กรการกุศลที่เฉพาะเจาะจงหรือจ้างด้วยเงินเดือนเริ่มต้นที่แน่นอน ในฐานะปัจเจกบุคคลอาจหมายถึงการปฏิบัติตามอนุสัญญาทางสังคมทั่วไปเช่นการพูดคุยเล็ก ๆ น้อย ๆ หรือการแต่งกายบางอย่าง
• “ ข้อแก้ตัว” สามารถอธิบาย“ คำอธิบาย” ได้อย่างง่ายดายเช่นเดียวกับการจัดการการแสดงผลเกี่ยวข้องกับการจัดการผลลัพธ์เชิงลบใด ๆ ที่ไม่พึงประสงค์หรือน้อยกว่าสถานการณ์ในอุดมคติ ตัวอย่างเช่นในการสัมภาษณ์งานการจัดการการแสดงผลมักเกี่ยวข้องกับการแก้ตัวหรืออธิบายว่าเหตุใดเหตุการณ์หนึ่งจึงเกิดขึ้นในลักษณะที่เป็นเช่นนั้น (ถูกปล่อยทิ้งการเขียนบทความในตำแหน่งเดิมเป็นต้น)
• การขอโทษเป็นอีกรูปแบบหนึ่งของการจัดการความประทับใจที่ไม่ได้เกิดขึ้นจากการเริ่มต้นความสัมพันธ์ แต่หลังจากสร้างความสัมพันธ์บางประเภทแล้ว ตัวอย่างเช่นหากผู้จัดการทำให้พนักงานขุ่นเคืองเช่นสถานที่ทำงานสามารถคงสถานะเป็นสถานที่ที่น่าอยู่เป็นมิตรและเหมาะสมในการทำงานหากผู้จัดการที่มีปัญหาส่งคำขอโทษอย่างรวดเร็วและจริงใจ บริษัท ต่างๆก็สามารถขออภัยสำหรับการจ้างงานที่ไม่ดีหรือการตัดสินใจที่ไม่ดีในการสื่อสารสาธารณะที่ใหญ่กว่าเช่นข่าวประชาสัมพันธ์
• การโห่ร้องเป็นการส่งเสริมตนเองประเภทหนึ่งและเกี่ยวข้องกับการดึงดูดความสนใจไปยังลักษณะที่พึงปรารถนาของบุคคลหรือ บริษัท หรือความสำเร็จในอดีต ซึ่งอาจเกิดขึ้นหลังจากข่าวเชิงลบหรือข่าวลือรั่วไหลออกไปหรืออาจเป็นส่วนหนึ่งของการจัดการการแสดงผลระหว่างการพบกันครั้งแรก
• คำเยินยอเป็นสิ่งที่ดูเหมือนจะเป็น: ความพยายามที่จะประจบบุคคลที่ทำการสัมภาษณ์ถูกสัมภาษณ์หรือได้รับการพิจารณา บริษัท ขนาดใหญ่สามารถใช้คำเยินยอในโซเชียลมีเดียได้โดยติดต่อกับ บริษัท อื่น ๆ และปรบมือให้กับความคิดริเริ่มของพวกเขาหรือเน้นการใช้ผลิตภัณฑ์ของลูกค้าเพียงรายเดียว พนักงานสามารถประจบผู้จัดการของตนได้โดยการยกย่องความพยายามและความคิดของพวกเขาแม้ว่าความคิดเหล่านั้นจะไม่ได้รับการยกย่องก็ตาม ผู้คนในชีวิตประจำวันสามารถประจบประแจงเพื่อนหรือความสนใจแบบโรแมนติกได้โดยแนะนำว่าทุกสิ่งที่พวกเขาพูดหรือทำนั้นน่าสนใจและแหวกแนว
• ผู้ที่ชื่นชอบสามารถช่วยในการจัดการการแสดงผลในเชิงบวกผ่านการ 'ทำให้ใครบางคนได้รับผลกระทบ' หรือติดสินบนพวกเขาด้วยโทเค็นเพื่อความนับถือและคุณค่า ผู้ที่กำลังแสวงหาลูกค้าที่คาดหวังอาจเสนอให้พวกเขาเข้าพักฟรีในโรงแรมเป็นเวลา 30 นาทีในการเสนอขายทางการตลาด ชู้รักคนใหม่อาจพยายามจัดการความประทับใจที่คุณมีต่อพวกเขาด้วยการอาบน้ำให้คุณด้วยของขวัญเช่นดอกไม้และกระดาษโน้ตเล็ก ๆ ที่แสดงความรัก
• การเชื่อมโยงเป็นส่วนหนึ่งของการจัดการการแสดงผลโดยมีลักษณะ“ ใน” สำหรับผู้คนซึ่งสามารถส่งผลในเชิงบวกต่อความคิดของพวกเขาเกี่ยวกับบุคคลหรือ บริษัท ตัวอย่างเช่น บริษัท อาจมีความร่วมมือกับธนาคารอาหารในพื้นที่โดยแนะนำว่า บริษัท เหล่านี้อยู่ระหว่างการปรับปรุง ท้ายที่สุดแล้ว บริษัท ที่มีความร่มรื่นแบบไหนที่สนใจจะเป็นพันธมิตรกับธนาคารอาหาร? ความรักที่สนใจสามารถใช้การเชื่อมโยงโดยการอุทานหลังจากที่คุณเล่าเรื่องแล้วว่า“ เป็นอย่างนั้นหรือ! ผมทราบงั้น ๆ !”

แม้ว่าหลายคำเหล่านี้จะมีความหมายเชิงลบหรือไม่เป็นที่พอใจ แต่ก็ไม่จำเป็นต้องเป็นเช่นนั้นเสมอไป ไม่ใช่ว่าการจัดการการแสดงผลทั้งหมดจะเป็นเรื่องชั่วร้ายหรือได้รับการออกแบบมาเพื่อซ่อนบางสิ่งที่จำเป็นต้องทำให้เกิดความกระจ่าง ในทางกลับกันการจัดการการแสดงผลอาจหมายถึงการนำอาหารที่ดีที่สุดของคุณ (หรือ บริษัท ของคุณ) ส่งต่อไปยังกลุ่มคำเสนอหรือประชากรที่ต้องการ

การจัดการการแสดงผลประเภทใดบ้าง

เช่นเดียวกับเทคนิค 7 ประการที่เกี่ยวข้องกับการจัดการการแสดงผลการจัดการการแสดงผลมีอยู่ 6 ประเภท ซึ่งรวมถึง:

• การตระหนักรู้ในตนเอง การตระหนักรู้ในตนเองดูเหมือนจะถูกพูดถึงมากไม่ว่าจะเป็นพาดหัวข่าวในนิตยสารซุบซิบหรือการวิเคราะห์เชิงลึกที่ตีพิมพ์โดยวารสารที่เป็นที่ยอมรับของสหรัฐอเมริกา ความหมายของการตระหนักรู้ในตนเองมีเพียงเท่านี้: สามารถรับรู้ถึงแรงจูงใจความต้องการและความล้มเหลวของคุณและยอมรับและรับทราบในสิ่งต่างๆ
• สติหมายถึงการเอาใจใส่และอยู่กับปัจจุบัน หากคุณกำลังฝันกลางวันล่องลอยหรือไม่อยู่ในที่ทำงานความสัมพันธ์หรือชีวิตของคุณคุณไม่สามารถรับรู้ถึงความประทับใจของตัวเองได้อย่างเหมาะสมนับประสาอะไรกับการจัดการ
• การจัดการอารมณ์. ไม่มีสิ่งใดสามารถทำลายความประทับใจของผู้อื่นที่มีต่อคุณได้เช่นควบคุมอารมณ์ไม่ได้ ไม่ว่าการปะทุทางอารมณ์ส่วนใหญ่จะเศร้า (ร้องไห้หรือขอร้อง) โกรธ (ตะโกนกล่าวหาหรือขว้างปา) หรือท่วมท้น (ตัวสั่นสะอื้นหรือตื่นตระหนก) ความไม่มั่นคงทางอารมณ์สามารถบั่นทอนบุคคล (และ บริษัท ) ได้อย่างรวดเร็ว ดังนั้นการจัดการอารมณ์จึงเป็นส่วนสำคัญของการจัดการความประทับใจ
• ปฏิบัติตามมารยาท มารยาทเคยให้ความสำคัญกับเครื่องใช้เฉพาะวิธีการนั่งโต๊ะอาหารเย็นและความกังวลที่คล้ายกัน แต่คำนี้ครอบคลุมมากกว่านั้นโดยมุ่งเน้นที่การรักษาบรรทัดฐานและความคาดหวังทางสังคม การรักษาบรรทัดฐานและความคาดหวังเหล่านี้อย่างต่อเนื่องมีบทบาทอย่างมากในการจัดการการแสดงผล
• แสดงให้เห็นถึงความมั่นใจ ความมั่นใจเป็นแรงบันดาลใจให้เกิดความไว้วางใจซึ่งทำให้ความมั่นใจเป็นส่วนสำคัญของการจัดการความประทับใจเช่นกัน ท้ายที่สุดแล้วหากผู้จัดการลูกค้าหรือพนักงานไม่สามารถไว้วางใจคุณได้คุณจะสามารถรักษาความอุปถัมภ์ความร่วมมือหรือความเคารพต่อไปได้อย่างไร?
• เช่นเดียวกับความมั่นใจความคิดบวกสามารถสร้างแรงบันดาลใจให้เกิดความไว้วางใจและความเคารพ การมองโลกในแง่บวกหมายถึงการหาวิธีพิจารณาหรือให้ประโยชน์ที่อาจเกิดขึ้นจากสถานการณ์ที่กำหนดซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในการรักษาความประทับใจในเชิงบวก

การจัดการความประทับใจของคุณหรือความประทับใจของ บริษัท ของคุณอาจเป็นงานที่ยากลำบากและไม่ต้องใช้ความพยายามแม้แต่น้อย อย่างไรก็ตามแนวทางปฏิบัติข้างต้นสามารถช่วยได้มากในการรักษาการแสดงผลในระดับสูง ผลการเรียนรู้ที่เกี่ยวข้องกับการใช้การจัดการความประทับใจอย่างสม่ำเสมอ ได้แก่ ความพึงพอใจของลูกค้าความภักดีในตราสินค้าและความไว้วางใจระหว่างพนักงานและนายจ้าง

การจัดการการแสดงผลใช้ในเชิงบวกอย่างไร

แม้ว่าจะมีงานวิจัยมากมายเกี่ยวกับการจัดการการแสดงผล แต่งานวิจัยส่วนใหญ่ก็มุ่งเน้นไปที่แง่ลบของการปฏิบัติ แม้ว่าอาจมีการหลอกลวงที่เกี่ยวข้องกับการจัดการการแสดงผล แต่ก็ไม่จำเป็นต้องเป็นเช่นนั้นเสมอไป การสร้างความประทับใจที่ดี (และรักษาความประทับใจนั้น) สามารถทำได้โดยสุจริตโดยมีเงื่อนไขว่าคุณธรรมที่คุณอ้างว่ามีและความสำเร็จที่คุณอ้างว่ามีนั้นเป็นความซื่อสัตย์ สูตรสำหรับการจัดการเชิงบวกค่อนข้างตรงไปตรงมา: สื่อสารอย่างตรงไปตรงมาและรักษาชื่อเสียงของคุณ

การจัดการความประทับใจถูกนำมาใช้ในเชิงบวกเมื่อ บริษัท พยายามส่งเสริมโปรแกรมของตนโดยสุจริต: หาก บริษัท มีส่วนร่วมในงานการกุศลและมองหาวิธีการปรับปรุงวัฒนธรรมของ บริษัท และประสบการณ์ของลูกค้าอย่างกระตือรือร้นการส่งเสริมและรับทราบลักษณะเหล่านั้นในแคมเปญการตลาดคือความประทับใจ การจัดการ แต่เป็นประโยชน์ในการใช้การปฏิบัติและข้อความ ผู้สมัครงานที่มีคุณสมบัติเหมาะสมสำหรับงานซึ่งจะเป็นทรัพย์สินของทีมและผู้ที่เชื่อมั่นอย่างแน่วแน่ว่าตนเหมาะสมกับงานนั้นจะใช้การจัดการการแสดงผลในเชิงบวกเมื่อพวกเขาเน้นและลงรายละเอียดวิธีการทั้งหมดที่เหมาะสำหรับ งาน.

อะไรคือประโยชน์ของการจัดการการแสดงผลที่มีประสิทธิภาพ?

ประโยชน์ของการจัดการการแสดงผลที่มีประสิทธิภาพขึ้นอยู่กับพื้นที่ที่ใช้การจัดการการแสดงผล หากการจัดการการแสดงผลมุ่งเน้นไปที่ความสัมพันธ์ในครอบครัวเป็นส่วนใหญ่ตัวอย่างเช่นในแง่ของการแต่งงานผลประโยชน์นั้นน่าจะรวมถึงความพึงพอใจในครอบครัวที่เพิ่มขึ้นความไว้วางใจในครอบครัวที่เพิ่มขึ้นและความรู้สึกปลอดภัยและความมั่นคงของสมาชิกในครอบครัวเพิ่มขึ้น ในสถานที่ทำงานผลประโยชน์ด้านการจัดการการแสดงผลที่มีประสิทธิภาพอาจรวมถึงโอกาสที่จะได้รับการส่งเสริมการขายมากขึ้นอุบัติการณ์ของการยกย่องในที่ทำงานมากขึ้นและความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจสะดวกสบายและให้เกียรติระหว่างพนักงานและทีมผู้บริหาร ระหว่าง บริษัท และลูกค้าปัจจุบันหรือลูกค้าที่มีศักยภาพผลประโยชน์อาจรวมถึงความพึงพอใจของผลิตภัณฑ์ความพึงพอใจของลูกค้าและความภักดีของลูกค้า

การจัดการความประทับใจใช้ในที่ทำงานอย่างไร?

กลยุทธ์การจัดการความประทับใจในที่ทำงานมีมากมายและสามารถใช้ได้จากมุมมองของพนักงานผู้บริหารและเจ้าของ บริษัท พนักงานมักใช้กลยุทธ์การจัดการการแสดงผลเพื่อรักษาตำแหน่งที่พวกเขากำลังสัมภาษณ์โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาดูเหมือนว่าเป็นสิ่งที่ บริษัท กำลังมองหา เมื่อได้รับการว่าจ้างแล้วพนักงานสามารถใช้กลยุทธ์การจัดการการแสดงผลต่อไปเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขายังคงถูกมองว่าเป็นนักแสดงชั้นนำที่นายจ้างของพวกเขาขาดไม่ได้

ผู้จัดการอาจใช้กลยุทธ์ดังกล่าวเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานพอใจกับพวกเขาและตำแหน่งของพวกเขา การจัดการการแสดงผลสามารถช่วยให้การดำเนินงานประจำวันดำเนินไปอย่างราบรื่นโดยมีเงื่อนไขว่าผู้จัดการจะถูกมองว่ามีน้ำใจมั่นคงมีความสามารถและสมเหตุสมผล บริษัท ต่างๆก็อาจใช้กลยุทธ์เหล่านี้เพื่อให้ทีมบริหารมีความสุขและแสดงว่ามีความสามารถและมีความสามารถ

การจัดการความประทับใจมีจริยธรรมหรือไม่?

ทฤษฎีการจัดการการแสดงผลไม่มีทั้งจริยธรรมโดยเนื้อแท้หรือผิดจรรยาบรรณโดยเนื้อแท้ การจัดการการแสดงผลถูกนำมาใช้ในทุกช่วงชีวิตและในหลาย ๆ กรณีทำได้โดยไม่ต้องใช้ความคิดหรือความพยายามอย่างมาก ดังนั้นสิ่งที่จะกล่าวถึงกันดีกว่าไม่ใช่ว่าการจัดการความประทับใจนั้นถูกต้องตามหลักจริยธรรมหรือไม่ แต่สิ่งที่ชนิดการจัดการการแสดงผลเป็นไปอย่างมีจริยธรรม: การจัดการการแสดงผลโดยสุจริตหรือการจัดการการแสดงผลที่หลอกลวง การจัดการความประทับใจอย่างตรงไปตรงมานั้นมีจริยธรรม: เป็นรูปแบบหนึ่งของการส่งเสริมตนเองที่อยู่บนพื้นฐานของความเป็นจริงและความจริงที่พิสูจน์ได้ การจัดการการแสดงผลที่ผิดจรรยาบรรณคือการจัดการการแสดงผลที่หลอกลวงซึ่งเกี่ยวข้องกับการโกหกเพื่อสร้างความประทับใจที่เฉพาะเจาะจงหรือบิดเบือนข้อเท็จจริงเพื่อรับประกันผลลัพธ์ที่เฉพาะเจาะจง

14 ความหมายของตัวเลข

แบ่งปันกับเพื่อนของคุณ: