Empathy คืออะไร? คำจำกัดความตัวอย่างและวิธีปรับปรุงความรู้สึกของคุณ

คุณอาจเคยได้ยินคำว่า 'เอาใจใส่' ที่ใช้มานับครั้งไม่ถ้วนตลอดชีวิตของคุณ แต่คุณเคยคิดบ้างไหมว่ามันหมายถึงอะไร? การเอาใจใส่เป็นลักษณะตามธรรมชาติของมนุษย์ แต่ทุกคนมีหรือไม่? อะไรทำให้แตกต่างจากความเห็นอกเห็นใจ? บทความนี้จะพยายามตอบคำถามของคุณเกี่ยวกับความเข้าใจและให้ตัวอย่างและวิธีการที่คุณสามารถแก้ไขได้

Empathy คืออะไร?

ตามพจนานุกรม Merriam-Webster คำว่าความเห็นอกเห็นใจสามารถกำหนดเป็น [1]

“ การกระทำของการทำความเข้าใจการรับรู้การอ่อนไหวและการสัมผัสกับความรู้สึกความคิดและประสบการณ์ของผู้อื่นทั้งในอดีตหรือปัจจุบันโดยไม่ต้องมีความรู้สึกความคิดและประสบการณ์สื่อสารอย่างชัดเจนในลักษณะที่ชัดเจนอย่างเป็นกลาง”

โดยพื้นฐานแล้วการแสดงความเห็นอกเห็นใจหรือเอาใจใส่คุณสามารถทำให้ตัวเองเป็นเหมือนรองเท้าของคนอื่นได้ คุณสามารถพิจารณามุมมองของพวกเขาและจินตนาการได้ว่าคนอื่นอาจรู้สึกอย่างไรแม้ว่าจะไม่ได้พูดคุยกับคุณอย่างชัดเจนก็ตาม คนที่เอาใจใส่สูงสามารถรับรู้ถึงอารมณ์ของผู้อื่นและใช้เป็นแนวทางในการกระทำของตนเอง [2]

บางครั้งก็มีความสับสนระหว่างการเอาใจใส่และความเห็นอกเห็นใจและแม้ว่าการเอาใจใส่และความเห็นอกเห็นใจจะคล้ายกันและอาจทับซ้อนกันได้ในบางครั้ง แต่ก็ยังมีความแตกต่างพื้นฐานระหว่างกัน

ความเห็นอกเห็นใจคือการแสดงความรู้สึกและแสดงความสงสารความสงสารความเห็นอกเห็นใจของคนที่กำลังประสบกับความโชคร้าย คุณอาจรู้สึกไม่ดีกับคน ๆ นั้น แต่คุณไม่ได้แสดงความเห็นอกเห็นใจเพราะคุณไม่ได้ใส่รองเท้าของพวกเขาเพื่อทำความเข้าใจว่าทำไมพวกเขาถึงรู้สึกแบบนั้น [3]

อย่างไรก็ตามหากคุณใช้เวลาในการทำเช่นนั้นคุณสามารถแสดงความเห็นอกเห็นใจและเห็นใจได้ในเวลาเดียวกัน ในความเป็นจริงนี้เรียกว่าความห่วงใยที่เอาใจใส่และเป็นรูปแบบหนึ่งของการเอาใจใส่ทางอารมณ์และหนึ่งในสามรูปแบบของการเอาใจใส่

ในส่วนถัดไปคุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับประเภทของการเอาใจใส่เพื่อที่คุณจะได้แยกความแตกต่างระหว่างพวกเขา

3434 เทวดาหมายเลข

สามรูปแบบของการเอาใจใส่

ในขณะที่การเอาใจใส่มักถูกเรียกว่าเป็นความคิดหรือแนวคิดที่เป็นเอกพจน์ แต่จริงๆแล้วมันสามารถแบ่งออกเป็นสามส่วนที่แตกต่างกัน ได้แก่ การเอาใจใส่ทางอารมณ์การเอาใจใส่ทางปัญญาและการเอาใจใส่ทางร่างกาย ส่วนนี้จะช่วยให้คุณเรียนรู้ว่าความเห็นอกเห็นใจประเภทนี้แตกต่างกันอย่างไรโดยการกำหนดและยกตัวอย่าง

การเอาใจใส่ทางอารมณ์

การเอาใจใส่ทางอารมณ์มักเรียกอีกอย่างหนึ่งว่าการเอาใจใส่ทางอารมณ์และหมายถึงความสามารถในการตอบสนองหรือสัมผัสกับความรู้สึกหรือความรู้สึกที่มีต่อสภาพจิตใจของบุคคลอื่น [4] ประกอบด้วยกลุ่มย่อยที่แตกต่างกันสองกลุ่มซึ่งเป็นความกังวลเชิงเอาใจใส่และความทุกข์ส่วนตัว

ก่อนหน้านี้มีการกล่าวถึงความห่วงใยเชิงเอาใจใส่โดยสังเขปและเป็นเพียงการกล่าวถึงความสามารถในการแสดงความเห็นอกเห็นใจเพื่อตอบสนองต่อความรู้สึกของผู้อื่นและนี่เป็นสิ่งที่หลายคนนึกถึงเมื่อมีการใช้คำว่าการเอาใจใส่หรือความเห็นอกเห็นใจและอาจเป็นไปได้ว่าทำไมจึงเป็นเช่นนั้น ใช้แทนกันผิดพลาด

ตัวอย่างทั่วไปของเรื่องนี้แสดงให้เห็นถึงความห่วงใยสำหรับคนที่เสียใจกับการสูญเสียญาติและปลอบโยนพวกเขา คุณเข้าใจแล้วว่าทำไมพวกเขาถึงเสียใจและสามารถทำให้ตัวเองอยู่ในตำแหน่งได้ คุณอาจเคยประสบกับสิ่งเดียวกันและสามารถเชื่อมโยงกับความรู้สึกของพวกเขาได้

ในทางกลับกันเมื่อมีคนเริ่มสะท้อนความรู้สึกของบุคคลหรือเริ่มรู้สึกกังวลเมื่อตรวจพบความกลัวหรือความรู้สึกไม่สบายของบุคคลอื่นสิ่งนี้เรียกว่าความทุกข์ส่วนตัวและพวกเราเกือบทุกคนได้สัมผัสกับสิ่งนี้ในบางจุด ตัวอย่างเช่นหากมีสิ่งเลวร้ายเกิดขึ้นกับตัวละครโปรดของคุณในภาพยนตร์รายการทีวีหรือหนังสือคุณอาจเริ่มรู้สึกเศร้าแทนพวกเขาได้

ปรากฏการณ์เฉพาะนี้เรียกอีกอย่างหนึ่งว่าการติดต่อทางอารมณ์และโดยพื้นฐานแล้วมันหมายความว่าอารมณ์ของคนอื่นเป็นโรคติดต่อและคุณกำลังติดเชื้อ อย่างไรก็ตามนี่ไม่ใช่เรื่องเลวร้ายเสมอไปและรูปแบบของการเอาใจใส่ทางอารมณ์เช่นนี้สามารถส่งผลดีต่อสุขภาพและทำให้คุณปรับตัวได้ตามความรู้สึกของคนอื่น

อย่างไรก็ตามอาจกลายเป็นภาระหากบุคคลได้รับผลกระทบอย่างลึกซึ้งจากสิ่งที่คนอื่นรู้สึกจนถึงจุดที่ส่งผลเสียต่อชีวิตของพวกเขา

การเอาใจใส่ทางปัญญา

การเอาใจใส่ด้านความรู้ความเข้าใจหมายถึงความสามารถหรือความสามารถในการระบุและเข้าใจอารมณ์ของผู้อื่นและสามารถแบ่งออกเป็น 3 ส่วน ได้แก่ มุมมองการจินตนาการหรือการเอาใจใส่เชิงยุทธวิธี นอกจากนี้ยังสามารถแบ่งปันความคล้ายคลึงกันกับการเอาใจใส่ทางอารมณ์ อย่างไรก็ตามแนวคิดเหล่านี้เป็นแนวคิดที่เป็นอิสระเนื่องจากคนที่ใช้การเอาใจใส่ทางอารมณ์ไม่จำเป็นต้องเกี่ยวข้องกับการทำความเข้าใจมุมมองหรือมุมมองของบุคคลอื่น

ในทางกลับกันคนที่ใช้ความเห็นอกเห็นใจผู้รู้ไม่จำเป็นต้องแสดงความห่วงใยหรือใช้อารมณ์

ด้วยมุมมองบุคคลหนึ่งสามารถนำมุมมองของบุคคลอื่นมาใช้ คุณอาจไม่จำเป็นต้องเกี่ยวข้องหรือเห็นด้วยกับมุมมองของพวกเขา แต่คุณสามารถเข้าใจพวกเขาได้

ตัวอย่างเช่นหากคุณมีเพื่อนที่ชอบตกปลาจริงๆ แต่คุณไม่มีความสนใจในเรื่องนี้คุณสามารถใช้มุมมองเพื่อพยายามทำความเข้าใจว่าอะไรทำให้การตกปลาเป็นเรื่องสนุกสำหรับเพื่อนของคุณและสิ่งนี้สามารถทำให้คุณมีความสำคัญหรือเกรงใจ เพราะคุณพยายามมองสิ่งต่างๆจากมุมมองของพวกเขา

ความเห็นอกเห็นใจประเภทที่สองเรียกว่าจินตนาการและเกี่ยวข้องกับตัวละครที่สวมบทบาทอย่างชัดเจน หลายคนสามารถระบุตัวละครในรายการภาพยนตร์หนังสือหรือเกมที่ชื่นชอบได้ แต่แม้ว่าคุณจะทำไม่ได้คุณก็ยังสามารถลองเรียนรู้เกี่ยวกับแง่มุมต่างๆที่ทำให้พวกเขาเป็นตัวละครที่ยอดเยี่ยมได้ ตัวอย่างเช่นคุณอาจไม่ได้ระบุตัวคนร้าย แต่คุณสามารถเข้าใจแรงจูงใจและความตั้งใจของพวกเขาและแง่มุมทางจิตวิทยาที่ทำให้พวกเขาเป็นใคร

ประการสุดท้ายการเอาใจใส่ทางยุทธวิธีเกี่ยวข้องกับการใช้มุมมองเพื่อบรรลุเป้าหมายหรือผลลัพธ์ที่แน่นอน มักใช้ในการเจรจาหรือพยายามทำให้ใครบางคนพอใจ ตัวอย่างเช่นเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายอาจพยายามหาข้อมูลเพิ่มเติมจากใครบางคนโดยพยายามถามคำถามที่จะช่วยให้พวกเขามองจิตวิทยาของบุคคลได้ดีขึ้นหรือแม้แต่ทำให้พวกเขามีความเสี่ยงทางอารมณ์ [5]

การเอาใจใส่ทางร่างกาย

แม้ว่านักวิจัยจะพยายามเน้นและแยกความแตกต่างระหว่างการเอาใจใส่ทางอารมณ์และการเอาใจใส่ในการรับรู้เป็นหลัก แต่ก็มีความเห็นอกเห็นใจประเภทที่สามที่มีลักษณะเฉพาะมาก แต่พบได้น้อยกว่าการเอาใจใส่อีกสองประเภท

คำโซมาติกหมายถึงระบบประสาทร่างกายซึ่งควบคุมการเคลื่อนไหวของร่างกายทั้งหมดของคุณผ่านสัญญาณประสาทสัมผัสและมอเตอร์ซึ่งทั้งสองอย่างเกี่ยวข้องกับการส่งข้อมูลเช่นความรู้สึกระหว่างร่างกายไปยังระบบประสาทส่วนกลาง (CNS)

ความรู้สึกเหล่านี้บางอย่างอาจเป็นความเจ็บปวดและไม่สบายตัว ในการเอาใจใส่ทางร่างกายผู้คนสามารถตอบสนองต่อความทุกข์และความรู้สึกไม่สบายของผู้อื่นได้ด้วยการรู้สึกเจ็บปวดทางร่างกายเพียงแค่อยู่ใกล้ ๆ พวกเขา [6]

เซลล์ประสาทมิเรอร์ยังสามารถรับผิดชอบต่อปรากฏการณ์นี้ได้เช่นกันซึ่งจะทำงานเมื่ออยู่ต่อหน้าผู้อื่น เซลล์เหล่านี้ 'สะท้อน' พฤติกรรมและอารมณ์ของผู้อื่นและไม่จำเป็นต้องเกี่ยวข้องกับความรู้สึกเชิงลบเสมอไป เซลล์ประสาทมิเรอร์สามารถเปิดใช้งานได้ทุกที่และเป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ผู้คนพยายามอดอาหาร [7]

ใครบางคนสามารถมีจิตตานุภาพที่จะไม่กินอาหารขยะ แต่ทันทีที่เห็นคนอื่นกินมันก็จะกระตุ้นเซลล์ประสาทและทำให้คุณต้องการเช่นกัน เซลล์ประสาทกระจกสามารถช่วยให้เราเชื่อมต่อกับผู้อื่นได้และมีให้เห็นในสัตว์อื่น ๆ โดยเฉพาะสัตว์ในตระกูลไพรเมตที่ไม่ใช่มนุษย์

ดังนั้นเซลล์ประสาทกระจกจึงเป็นส่วนสำคัญในการทำความเข้าใจพฤติกรรมของมนุษย์และอาจมีวิวัฒนาการอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไป [7]

การเอาใจใส่สามารถเรียนรู้หรือปรับปรุงได้หรือไม่?

ก่อนที่จะมีการค้นพบเซลล์ประสาทกระจกในปี 1990 นักวิทยาศาสตร์ด้านวิวัฒนาการรู้แล้วว่าเราได้พัฒนาความสามารถในการเข้าสังคมและดูแลซึ่งกันและกันซึ่งเป็นสิ่งที่เราสังเกตได้ในสัตว์เลี้ยงลูกด้วยนม

ด้วยเหตุนี้เราจึงมีความสามารถโดยกำเนิดในการแสดงความเห็นอกเห็นใจผู้อื่น แต่ทำไมบางคนถึงแสดงมากกว่าคนอื่น ๆ ?

ไม่มีทางรู้ได้อย่างแน่นอน แต่จากการศึกษาพบว่าการศึกษาพบว่าผู้คนระลึกถึงความยากลำบากได้อย่างไรแทนที่จะเพียงแค่ประสบกับการต่อสู้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการศึกษาชิ้นหนึ่งแสดงให้เห็นว่าหลายคนที่ถูกรังแกในอดีตเป็นคนที่มีความเห็นอกเห็นใจน้อยที่สุดสำหรับคนที่ถูกรังแกในปัจจุบันเพราะพวกเขาไม่สามารถระลึกถึงความทุกข์ทางอารมณ์ได้ [8]

เห็นได้ชัดว่าสิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นกับทุกคน แต่สิ่งที่ควรทำในที่นี้คือคนที่มีความสำคัญมากขึ้นสามารถจดจำช่วงเวลาที่พวกเขาต่อสู้ดิ้นรนและพวกเขาสามารถทำให้ตัวเองอยู่ในรองเท้าของคนอื่น ๆ ที่อยู่ในจุดที่ยากลำบากในตอนนี้

นอกจากนี้ยังแสดงให้เห็นว่าการเอาใจใส่เป็นสิ่งที่สามารถพัฒนาได้ ประสบการณ์ในช่วงแรกของเราสามารถส่งผลต่อความสามารถในการแสดงความสงสารได้อย่างแน่นอน ถึงกระนั้นการเอาใจใส่ไม่ใช่สิ่งที่หยุดพัฒนาเมื่อเรายังเด็ก แต่เป็นสิ่งที่ฝึกฝนและเลี้ยงดูกันได้ตลอดชีวิต [2]

มีหลายวิธีในการปรับปรุงความรู้สึกเห็นอกเห็นใจและวิธีที่ตรงไปตรงมาที่สุดวิธีหนึ่งที่คุณทำได้ก็แค่รับฟังและเปิดใจให้คนอื่นโดยเฉพาะคนแปลกหน้า การสนทนากับผู้อื่นจะช่วยให้คุณเริ่มเข้าใจว่าคนอื่นมองโลกรอบตัวคุณอย่างไร [2]

123 ความหมายทางจิตวิญญาณ

การฝึกทักษะบางอย่างยังสามารถพัฒนาความเห็นอกเห็นใจทางปัญญาเช่นการแก้ไขความขัดแย้งและการเจรจาต่อรองรวมถึงการจัดการความเศร้าเนื่องจากพวกเขาต้องการบุคคลที่จะเข้าใจมุมมองของผู้อื่น

นอกจากนี้อาชีพบางอย่างต้องการการเอาใจใส่ในระดับสูงเช่นการให้คำปรึกษาและการบำบัดเนื่องจากพวกเขาทำงานใกล้ชิดกับความคิดความรู้สึกและอารมณ์ของบุคคลจำนวนนับไม่ถ้วน หากปราศจากความเอาใจใส่พวกเขาจะให้คำแนะนำกับใครไม่ได้

ในขณะเดียวกันที่ปรึกษาและนักบำบัดยังสามารถช่วยให้คุณรู้สึกเห็นอกเห็นใจตนเองได้ การเอาใจใส่สามารถเรียนรู้และดำเนินการได้และแม้ว่าคุณจะสามารถฝึกฝนบางอย่างได้ทันทีกับครอบครัวและเพื่อน ๆ ของคุณขอแนะนำให้คุณทำงานร่วมกับมืออาชีพที่สามารถช่วยแนะนำคุณได้ตลอดเส้นทาง

ที่ BetterHelp คุณสามารถเชื่อมต่อกับผู้เชี่ยวชาญที่มีใบอนุญาต พวกเขาสามารถช่วยคุณปลูกฝังความเห็นอกเห็นใจและกลายเป็นคนที่มีความเห็นอกเห็นใจตัวเองมากขึ้นซึ่งจะช่วยสร้างความสัมพันธ์เชิงบวกกับผู้คนที่คุณมีปฏิสัมพันธ์ด้วย

สรุป

หวังว่าบทความนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจมากขึ้นว่าการเอาใจใส่คืออะไรและการเอาใจใส่ประเภทต่างๆที่ผู้คนสามารถแสดงได้ แม้ว่าคุณจะรู้สึกว่าคุณมีความเห็นอกเห็นใจและเข้ากับผู้อื่นได้มาก แต่ก็สามารถดำเนินการได้เสมอและสักวันหนึ่งคุณสามารถช่วยให้ผู้อื่นปรับปรุงความเห็นอกเห็นใจผู้อื่นได้

อ้างอิง

1. พจนานุกรม Merriam-Webster (2020). เอาใจใส่. สืบค้นจาก https://www.merriam-webster.com/dictionary/empathy
2. Krznaric, R. (2012, 27 พฤศจิกายน). นิสัยหกประการของคนที่เอาใจใส่สูง ดึงมาจาก https://greatergood.berkeley.edu/article/item/six_habits_of_highly_empathic_people1
3. Dictionary.com. (2020). Empathy vs. Sympathy: ควรใช้คำไหนและเมื่อไหร่ ดึงมาจาก https://www.dictionary.com/e/empathy-vs-sympathy/
4. ศูนย์วิทยาศาสตร์ Greater Good (2020). ความหมายของการเอาใจใส่: การเอาใจใส่คืออะไร? ดึงมาจาก https://greatergood.berkeley.edu/topic/empathy/definition
5. Voss, C. (2016, 25 พฤษภาคม). 5 กลยุทธ์เพื่อชนะการเจรจาตามที่เจ้าหน้าที่เอฟบีไอกล่าว ดึงมาจาก https://time.com/4326364/negotiation-tactics/
6. Price, A. , & Dambha-Miller, H. (2018). การเอาใจใส่ในฐานะที่อยู่เหนือความรู้สึก: มุมมองของผู้ป่วยและแพทย์ Journal of the Royal Society of Medicine, 112 (2), 57–60. ดอย: 10.1177 / 0141076818790665
7. Keysers, C. (2554). สมอง Empathic: การค้นพบเซลล์ประสาทกระจกเปลี่ยนความเข้าใจเกี่ยวกับธรรมชาติของมนุษย์อย่างไร สหรัฐอเมริกา: Lulu Com.
8. Nordgren, L. (2015, 15 กรกฎาคม). ศาสตร์แห่งการเอาใจใส่และเหตุใดบางคนจึงมีน้อยกว่าคนอื่น ๆ ดึงมาจาก https://qz.com/452497/great-bosses-have-empathy-but-not-for-everyone/

แบ่งปันกับเพื่อนของคุณ: